Última atualização: 8 de outubro de 2026.
Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais de quem usa o site eduardofurlani.com.br ou entra em contato com a clínica do Dr. Eduardo Furlani são coletados, usados e protegidos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é Clínica Médica Dr. Eduardo Furlani Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 16.800.448/0001-20, com endereço na Rua Tibúrcio Cavalcante, 1750, Fortaleza/CE, CEP 60125-045.
Telefones: (85) 3055-0505 e (85) 98785-7745 (WhatsApp).
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos envia. Pelo formulário de contato do site: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e a mensagem que você escrever. Pelo WhatsApp ou por telefone: nome, número de telefone e o conteúdo da conversa.
Dados de navegação. Endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, páginas visitadas, tempo de visita e a página ou o anúncio de onde você veio. Eles são coletados por cookies e tecnologias semelhantes, como explicado na nossa Política de Cookies.
Informações de saúde. O site não pede informações de saúde. Se você contar algo sobre a sua saúde ou sobre um procedimento em uma mensagem, essa informação é um dado pessoal sensível pela LGPD e será usada apenas para responder ao seu contato e organizar o seu atendimento, com o sigilo próprio da atividade médica.
3. Para que usamos os seus dados
- Responder às suas mensagens e agendar consultas.
- Enviar as informações que você pediu sobre consultas, procedimentos e atendimento.
- Entender como o site é usado e melhorar o seu conteúdo.
- Medir os resultados dos anúncios da clínica na internet.
- Proteger o site contra acessos indevidos, fraudes e mensagens automáticas (spam).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive as normas do Conselho Federal de Medicina.
4. Em que bases legais nos apoiamos
- Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD): para responder ao seu contato e agendar a sua consulta.
- Consentimento (art. 7º, I): para os cookies de estatística e de marketing. Você pode dar, recusar ou retirar esse consentimento a qualquer momento no aviso de cookies do site.
- Tutela da saúde ou consentimento (art. 11, I e II, “f”): para as informações de saúde que você decidir nos enviar.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para a segurança do site e para melhorias que não dependem de consentimento.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:
- empresas que hospedam e mantêm o site e os nossos sistemas;
- o sistema de gestão de atendimento da clínica, onde os contatos são registrados para organizar o agendamento;
- o Google (Google Analytics, Google Tag Manager e Google Ads), para estatísticas do site e medição de anúncios, conforme a Política de Cookies;
- o WhatsApp, quando você escolhe falar conosco por lá;
- empresas que nos prestam serviços de marketing digital, somente para acompanhar os resultados do site e dos anúncios;
- autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Alguns desses fornecedores, como o Google e o WhatsApp, podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD (art. 33).
6. Cookies
Usamos cookies para o site funcionar, para entender como ele é usado e para medir os resultados dos anúncios. Os cookies que não são essenciais só são ativados com o seu consentimento, que você pode mudar a qualquer momento no aviso de cookies. A lista completa está na Política de Cookies.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades desta política: responder ao seu contato, organizar o atendimento e cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir que sejam mantidos ou quando forem necessários para o exercício de direitos em processos. Se você se tornar paciente, os seus dados de atendimento passam a seguir as regras próprias do prontuário médico, definidas em lei e pelo Conselho Federal de Medicina.
8. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, salvo nos casos em que a lei permite mantê-los;
- saber com quem compartilhamos os seus dados;
- saber que pode não dar o consentimento e quais são as consequências disso;
- retirar o seu consentimento.
Para exercer esses direitos, fale com a clínica pelos canais do item 9. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.
9. Canal de privacidade e encarregado
Para dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados, fale com a clínica:
- Telefone: (85) 3055-0505
- WhatsApp: (85) 98785-7745
- Endereço: Rua Tibúrcio Cavalcante, 1750, Fortaleza/CE, CEP 60125-045
Os pedidos sobre dados pessoais são respondidos pelo encarregado da clínica, por esses mesmos canais.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, como conexão segura (HTTPS), controle de acesso aos sistemas, cópias de segurança e proteção do site contra ataques. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, vamos comunicar você e a ANPD, como manda a lei.
11. Crianças e adolescentes
Este site não é direcionado a menores de 18 anos. Dados de crianças e adolescentes só são tratados com o consentimento de pelo menos um dos pais ou do responsável legal, sempre no seu melhor interesse.
12. Links para outros sites
O site tem links para o Instagram, o YouTube, o Facebook e o WhatsApp da clínica. Esses serviços têm políticas de privacidade próprias, que valem quando você os acessa.
13. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada sempre que necessário. A data da última atualização fica no topo desta página.